江苏宏基铝业科技股份有限公司

2024年度质量信用报告

1 报告前言

1.1 报告说明

本报告是江苏宏基铝业科技股份有限公司(以下简称“宏基铝业”或“公司”)发布的2025 年度质量信用报告，旨在全面、客观地披露公司在质量管理、诚信建设及履行社会责任等方面的实践与绩效。报告时间范围为2024年1月1日至2024年12月31日，部分内容为体现连续性而追潮以往年份。本报告编制主要依据《江苏省企业质重信用等级认定管理办法》(苏市监规(2025)2号)《2025年度江苏省质量信用等级认定技术指标(试行)》以及国家相关标准，确保信息真实、准确、透明。

1.2 企业简介

江苏宏基侣业科技股份有限公司成立于 1999年，是一家专注于铝制品研发生产和销售的高新技术企业。公司于2017年在新三板挂牌上市(股票代码:872588)，主营业务涵盖工业铝型材和铝镁合金丝等产品，广泛应用于太阳能光伏、轨道交通、医疗器械、新能源汽车等多个领域。作为江苏省专精特新中小企业，公司始终坚持“品质为根，诚信共病”的经营理念，已通过IS09001-2015及IATF16949-2016 质量管理体系认证，并建有省级企业技术中心和省级高性能合金材料工程技术研究中心。

1.3 高管致辞

2025年，是宏基铝业深化质量信用管理、推动高质量发展的关键一年。我们始终坚信，质量信用是企业的生命线，不仅是市场竞争的核心要素，更是我们对客户、员工和社会的基本承诺。本年度，公司面对复杂多变的市场环境，始终坚持“质量第一、诚信经营”的方针，将质量信用建设融入企业战略和日常运营，通过完善质量管理体系、强化过程控制、推进技术创新，不断提升产品品质和服务水平。我们郑重承诺，公司将一如既往地履行质量安全主体责任，弘扬质量诚信文化，为构建质量强省、推动行业进步贡献宏基力量。

2 企业质量信用建设

2.1质量诚信文化建设

公司高度重视质量诚信文化建设,将其作为企业发展的核心价值观和核心竞争力。

理念体系：确立了“诚信立企、质重兴企、品牌强企”的质量诚信理念，制定了明确的质量方针和质量目标，并通过内部培训、宣传栏、企业媒体等多种渠道向全体员工传达和宣贯，确保质量诚信理念内化于心、外化于行。

文化氛围:定期组织开展“质量月”、“质量标兵”评选、质量知识竞赛、QC小组活动等丰富多彩的质量文化建设活动，营造"人人重视质量、人人创造质量“的浓厚氛围，增强全员的质量意识和诚信意识。

教育培训:公司将质量诚信教育纳入年度培训计划，通过内部培训、外部专家讲座等多种形式，对员工进行质量法规、标准、案例等方面的培训。2025年，公司累计开展质量诚信相关培训12场次，参与员工500余人次，覆盖率达98%以上。

2.2 质量管理体系建设

公司已建立并持续有效运行IS09001:2015质量管理体系和IATF16949:2016汽车行业质量管理体系，体系覆盖产品设计、生产、销售与服务全过程。

流程管理:公司依据体系要求，制定了完善的质量管理流程和控制程序，包括《设计和开发控制程序》《生产过程控制程序》《监视和测量控制程序》等，确保各项质量活动有章可循、有据可查。

审核与改进:公司每年定期开展内部审核和管理评审，对体系运行的符合性和有效性进行评价。针对审核中发现的问题，及时采取纠正和预防措施，实现质量管理体系的持续改进。2025年，公司内部审核共发现一般不符合项15项，均已按时整改完毕。

质量追潮:公司建立了从原材料入库到产品出厂的全流程质量追溯系统，通过唯一性标识和信息化手段，实现产品质量信息的正向追踪和反向溯源，确保任何质量问题均可追溯到源头。

2.3标准化与质量基础

标准执行:公司产品严格执行国家标准、行业标准或更严格的内控标准，产品标准覆盖率达100%。2025年，公司积极参与国家标准和行业标准的制修订工作，主导或参与制定了《热交换器用铝及铝合金多孔型材》等多项标准。

计量管理:公司建立了完善的计量管理体系，对检验、试验和监测设备进行定期检定或校准，确保量值传递的准确性和可靠性。2025年，公司计量器具检定/校准合格车达 100%。

3 质量信用资源与绩效

3.1资源保障

公司为质量信用建设提供了充分的人力、财力、设备设施和技术资源保障。

表:公司质量信用资源投入情况：

3.2 过程控制与风险管控

公司实施从设计开发到售后服务全过程的质重控制，并建立有效的质量风险管控机制。

设计开发控制:公司采用 APQP(产品质量先期策划)方法，在产品设计阶段就充分考虑客户需求、法规要求和潜在风险，确保设计输出的成熟度和可靠性。

供应商管理:公司制定了《供应商管理程序》对供应商进行严格的选、评价和分级管理。2025年，公司对35家关键供应商进行了现场审校，确保原材料质量从源头得到控制。

生产过程控制:公司在挤压、热处理、表面处理、CNC加工等关键工序设立质量控制点，推行 SPC(统计过程控制)，实时监控过程能力，确保产品质量稳定。2025年，公司产品一次交验合格率达到99.4%。

风险管控:公司建立了《质量风险识别与应对控制程序》运用 FMEA(潜在失效模式与后果分析) 等工具识别者在质量风险，并采取预防措施。公司还制定了《质量安全事故应急预案》定期组织演练，提升突发质量事件的应对能力。

3.3 质量信用绩效

通过系统化的质量信用管理，公司在产品质量、顾客满意、品牌形象等方面取得了显著绩效:

表:公司 2025年度关键质量信用绩效指标

4履行社会责任

4.1消费者权益保护

售后服务体系:公司建立了完善的售后服务体系，设立24小时客户服务热线，承诺在接到客户投诉后2小时内响应，24小时内提供解决方案。2025年，公司共处理客户咨询和投诉 85起，处理及时率和闭环率均达100%。

产品质量担保:公司严格执行《产品质量法》和《消费者权益保护法》对出厂产品提供明确的质量保证承诺。对于确属公司责任的质量问题，公司承诺包退、包换，并承担相应的运输和检测费用。

4.2 员工权益与发展

权益保障:公司严格遵守《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，劳动合同签订率和社会保险覆盖率均达 100%。公司建立了职工代表大会制度，保障员工参与公司民主管理的权利。

健康安全:公司严格执行IS045001职业健康安全管理体系，2025年投入150万元用于改善工作环境和个人防护。全年组织员工健康体检覆盖率达100%工伤事故率较 2024 年下降 15%。

培训发展:公司建立了完善的培训体系，为员工提供专业技能、质量意识、安全生产等多方面的培训。2025年，公司人均培训时长达50小时，培训投入总额超过 100万元。

4.3 社会贡献与环境保护

社会公益:公司积极投身社会公益事业，2025年投入120万元用于捐资助学、扶贫济困等公益项目。公司员工积极参与志原者服务活动，全年累计志愿服务时间招过 800小时。

环境保护:公司致力于绿色制造和可持续发展，2025年环保总投入400万元，用于环保设施升级和污染治理。公司单位产品综合能耗较2024年下降3.5%，生产废水回用率提升至 38%，铝质废料综合回收利用率达98.5%，各项污染物排放均符合国家标准。

5 总结与展望

5.1优势与改进方向

5.1.1主要优势

体系优势:公司建立了完善且高效运行的质量管理体系，为产品质量提供了系统保障。

技术优势:公司拥有省级研发中心和多项专利，技术创新能力强，产品具备市场竞争力。

品牌优势:“宏基铝业”在行业内拥有良好的品牌声誉和客户口碑。

5.1.2 改进方向

供应链协同:需进一步深化与供应商的质量协同，提升供应链整体质量保证能力。

质量信息化:需加快推进质量信息化建设，实现质量数据的实时采集、分析和应用。

5.2 未来展望

面向未来，宏基铝业将继续深化质量信用管理，重点推进以下工作:

字孪生技术应用，建设智慧工厂，提升生产过程的自动化、智能化水平，打造铝材行业数字化标杆企业。

我们坚信，通过持续不断的质量信用建设，宏基铝业必将实现更高质量、更可持续的发展，为客户、员工、股东和社会创造更大的价值。

二零二五年四月